用心·快速响应

7*24小时售后服务热线快速响应客户需求；

全国多个服务站点构建服务网络，快速提供专业技术支持。

耐心·客户培训

终端客户培训，为客户提供专业全面的现场培训，对医院人员进行临床应用与维护培训；

代理经销商培训，以确保良好的客户体验；

通过视频等多种形式提供灵活便捷的装机/使用培训。

贴心·个性化服务

根据客户实际需求，努力克服局限，贴心实现更多可能性；

定期巡防，对设备进行针对性的预防维护，有效减少设备故障率和应用风险，延长设备使用寿命；

现场维修、寄件维修、返厂维修、网点维修等多种维修方式，根据客户需求及实际情况降低产品的维护成本和使用风险。

匠心·专业支持

近百人的售后工程师团队，技术专家提供技术保障；

服务全程严格遵守ISO9001和ISO13485质量管理体系规范作业。